建立标准的销售管理流程和客户管理制度,私有化部署数据,实现客户资产数字化和客户全生命周期系统化
广州华江置业有限公司成立于2016年, 在广州、天河、白云、海珠、花都、荔湾、番禺、清远、珠海、佛山、惠州等地共开设12家分公司,营业范围在广州及周边的房地产领域。华江集团主营业务聚焦新房业务,同时拥有自己的一站式房地产中介综合服务平台等业务,多年来与龙光、时代、恒大、万科、碧桂园等地产集团达成了战略合作伙伴关系,被称为“房产界的黄埔军校”。经纪人数量庞大,经纪人+销售经理,员工数量达到3500+ ,负责楼盘200+,客户数量也庞大,达到150万+。但这样一家数据量庞大的公司目前没有任何系统辅助工作,所有数据都用表格、微信沟通,通过线下人工台账方式记录,由此出现的弊端:
1、佣金计算难度大:客户状态更新不及时,会影响佣金计算准确性,且销售员无法及时查看自己的交易单的分佣情况,造成大量沟通成本的浪费,渠道报备不方便,财务工作量也大。
2、撞单难以判客:项目部接收报备信息无法及时将报备结果与销售同步,佣金结算没有历史记录,对财务及管理人员造成额外巨大工作量
3、获客率低,获客成本高:线上以朋友圈投放、群转发等为主,安居客搜房网等为辅,流量太贵,投放较少。线下以广告牌、人流密集区线下拓客为主。
4、销售全流程管控难,客户资源浪费转化率低:一线销售流动性较大,且有编外员工(合伙人),增加了管理难度的同时,客户也随着销售的流失而流失。客户线索进入一段时间后没有转化,销售便不再跟进,管理者无从知晓每条线索的真实情况。
5、其他系统都需将数据存储在第三方,不能私有化部署,系统上线需求迫切,要建立独立的数据资产和客户资产管理。在跟原圈合作之前,华江也跟其他伙伴沟通过,但没有一家能做私有化部署,华江的手工统计弊端急需解决,尤其是佣金计算方面较为迫切,原圈仅用2个月,就帮助华江完成了私有化部署上线。
1.帮助华江建立标准的销售管理流程和客户管理制度,私有化部署数据,实现客户资产数字化和客户全生命周期系统化
2.提高人员工作效能
3.线上营销赋能,提高获客率和客户转化率,降低单位获客成本
4.私有化部署数据
01、线上售楼增加客户触达,打造私有流量池
集团在售楼盘直接展示,楼盘优惠活动信息直接获取,项目详情点击查看,并有专属销售一对一服务。
楼盘介绍:
销售咨询:
地图找房:
02、营销获客
发现潜在客户,实现初步转化,扩增私域流量。
内容营销:
粉丝受众:
推广排行:
激励金管理:
03、客户管理
客户台账线上管理,实时掌握客户跟进状况,建立集团公客池,帮助建立客户精细化管理制度。
客户台账:
报备管理:
公客管理:
04、交易管理
发现潜在客户,实现初步转化,扩增私域流量。
交易台账:
业绩分成:
收佣记录:
05、兼职合伙人
打造职业经纪人的全民营销2.0时代。
营销获客:
推荐客户管理:
销售绑定:
客户十分信赖并且愿意长期合作,目前已根据实际使用情况洽谈1.5期及2期合同,对业务的数字化做深入挖掘及闭环打通。
询问有关原圈产品、定价、实施或任何其他方面的问题,我们的销售代表已经过专业培训,将随时为您提供帮助
或者致电我们
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